Contrato de Oferta Pública

1. Disposiciones generales y definiciones

Este documento es una oferta pública de Fishtofit S.A. (en adelante, el «Vendedor» o «Nosotros») para la prestación de servicios de información y análisis del sector agroindustrial y pesquero. El Contrato se dirige a cualquier persona humana o jurídica (el «Cliente») que desee acceder a nuestros reportes y datos de mercado. Al solicitar un servicio a través de este sitio web, realizar un pago o confirmar un presupuesto, usted acepta los términos aquí descritos de manera completa y sin reservas. No es necesario firmar un papel físico; el uso de nuestras herramientas digitales o el pago de la factura constituye la aceptación del contrato.

2. Objeto de la oferta

Fishtofit ofrece acceso a información estratégica procesada desde Rosario. El servicio incluye: monitoreo de cultivos de soja y maíz en la región de la Pampa y Mato Grosso, seguimiento de exportaciones de mariscos (langostino y calamar) desde puertos de la Patagonia (Puerto Madryn, Comodoro Rivadavia), y análisis de impacto climático sobre los precios de futuros de alimentos. También proveemos datos técnicos sobre el calado del Río Paraná en las terminales de Rosario y San Lorenzo. Estos datos tienen un fin informativo para la toma de decisiones comerciales y logísticas del Cliente. La información se entrega mediante tableros digitales, correos electrónicos o reportes en formato PDF según el plan contratado.

3. Proceso de contratación y aceptación

Para contratar, el Cliente debe completar el formulario de contacto en nuestro sitio o enviarnos un correo electrónico. Nosotros responderemos con una cotización detallada o una factura proforma en un plazo no mayor a 6 horas hábiles. El contrato se considera formalizado en el momento en que Fishtofit recibe el comprobante de pago o la confirmación escrita del presupuesto. Nos reservamos el derecho de no aceptar una orden si el Cliente no provee datos fiscales válidos o si la capacidad de nuestra infraestructura técnica está al límite en ese momento.

4. Precios y procedimientos de pago

Los precios de nuestros reportes y suscripciones se expresan en pesos argentinos (ARS) o dólares estadounidenses (USD) según el acuerdo previo. Los precios indicados en el sitio no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a menos que se especifique lo contrario. El pago debe realizarse de forma adelantada mediante transferencia bancaria a la cuenta de Fishtofit S.A. informada en la factura. En casos de suscripciones anuales, el pago es único y otorga acceso por 12 meses corridos. Si hay un cambio en los costos operativos, notificaremos al Cliente con 30 días de anticipación antes de su próxima renovación.

5. Condiciones de entrega y cumplimiento

Fishtofit se compromete a entregar la información con la frecuencia acordada. Los reportes diarios de calado se envían antes de las 9:00 AM (hora local). Los informes climáticos se actualizan según la variabilidad de los modelos meteorológicos. El acceso al tablero de tendencias de ultramar está disponible las 24 horas, salvo mantenimiento técnico programado que será informado con 24 horas de antelación. Consideramos el servicio entregado una vez que el reporte llega a la bandeja de entrada del Cliente o los datos se reflejan en su panel de usuario. No somos responsables por bloqueos de filtros de spam en el servidor del Cliente.

6. Cancelación y reembolsos

Dada la naturaleza digital e inmediata de la información que vendemos, no se aceptan devoluciones una vez que el reporte ha sido enviado o el acceso al tablero ha sido habilitado. Sin embargo, el Cliente puede cancelar su suscripción para el período siguiente avisando con 14 días de antelación al cierre del mes corriente. Si el Cliente demuestra que hubo un error técnico persistente por nuestra parte que impidió el acceso a los datos por más de 3 días consecutivos, evaluaremos un reembolso parcial o un crédito a favor para el mes siguiente.

7. Responsabilidad y fuerza mayor

En Fishtofit miramos los números que importan, pero el mercado es variable. No garantizamos resultados económicos específicos ni ganancias por el uso de nuestra información. No somos responsables por decisiones de trading o logística que resulten en pérdidas para el Cliente. Tampoco respondemos por interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control (fuerza mayor), tales como huelgas portuarias, fallas masivas de internet, cambios repentinos en las leyes de exportación o fenómenos climáticos extremos que impidan la medición de datos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el Cliente por el servicio en los últimos 3 meses.

8. Protección de datos personales

Toda la información que el Cliente nos brinde (nombre, CUIT, datos de contacto) será tratada exclusivamente para la gestión del servicio y la facturación. No vendemos bases de datos a terceros. El tratamiento de esta información se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual el Cliente declara conocer y aceptar junto con este contrato.

9. Validez y modificaciones

Esta oferta es válida desde su publicación en el sitio web de Fishtofit. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Si el Cliente continúa usando los servicios después de una actualización, se entiende que acepta los nuevos términos. Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina y cualquier disputa se resolverá ante los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, Santa Fe.

10. Datos del Vendedor

Razón Social: Fishtofit S.A.
Dirección: Córdoba 1452, Piso 7, S2000AWV Rosario, Santa Fe, Argentina
Director Responsable: Julián Andrés Rossi
CUIT: 30-71790412-2
Registro Público de Comercio de Rosario N° 83921-T
Autoridad de Supervisión: Bolsa de Comercio de Rosario (BCR)
Seguro de Responsabilidad Profesional: La Segunda Seguros S.A., Póliza N° EXP-510294-A
Email de contacto: analytics@fishtofit.com